מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 במאי 2026

מי אנחנו

אתר OpticoAI בכתובת opticoai.co.il מופעל על ידי אורן עובד מישראל. השירות מיועד לבעלי עסקים, חנויות eCommerce ואנשי שיווק שרוצים להבין או להטמיע פתרונות SEO, PPC, אוטומציות, טפסי לידים וכלי AI לשיווק ולשירות. במסמך זה "אנחנו", "האתר" או "OpticoAI" מתייחסים לאתר ולפעילות הדיגיטלית סביבו.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק מידע שנדרש להפעלת האתר, יצירת קשר, אבטחה, מדידה ושיפור השירות.

מידע שמסרתם מרצונכם: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, תוכן הודעה, תחום העסק, כתובת אתר וכל פרט אחר שמוזן בטפסי יצירת קשר, טפסי Lead או הרשמה לעדכונים.
מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, User-Agent, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמן ביקור, מקור הגעה, אירועי שליחת טופס ונתוני אבטחה בסיסיים. חלק מהמידע נאסף דרך LiteSpeed Cache, שרת WordPress, Cloudflare ו-Cloudflare Workers. לוגים של Worker עשויים להישמר ב-Cloudflare KV עד 180 ימים לצורכי בקרה, טיפול בלידים, מניעת ספאם ואבטחה.
Cookies וטכנולוגיות דומות: האתר עשוי להשתמש בעוגיות Cache של LiteSpeed, בעוגיית _gcl_au של Google, בעוגיית wssplashchk של Imunify360, ובעוגיות הסכמה של CookieAdmin. העוגיות עוזרות לאתר להיטען מהר, להגן מפני תקיפות, לזכור העדפות הסכמה ולמדוד שימוש באתר.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם לאחר השארת פרטים או הרשמה לעדכונים.
כדי לנהל פניות, לתעד שיחה עסקית ולספק שירות.
כדי לשפר את התוכן, מבנה האתר, מהירות טעינה וחוויית המשתמש.
כדי למדוד תנועה, להבין אילו מאמרים ודפים מעניינים את הקהל, ולשפר פעילות SEO ו-PPC.
כדי להגן על האתר, לזהות שימוש חריג, לחסום ספאם ולתחקר תקלות טכניות.
כדי לעמוד בדרישות דין, רגולציה, אבטחת מידע וניהול עסק תקין.

הבסיס לשימוש במידע

כאשר אתם שולחים טופס, נרשמים לעדכונים או מבקשים שנחזור אליכם, השימוש במידע נעשה כדי לטפל בבקשה שלכם ולנהל קשר עסקי. כאשר אנחנו מודדים שימוש באתר, בודקים ביצועים או מונעים ספאם, השימוש נשען על אינטרס לגיטימי של הפעלת אתר תקין, מאובטח ורלוונטי. כאשר יש חובה לפי דין, למשל שמירת תיעוד עסקי או מענה לבקשה של רשות מוסמכת, נעבד מידע רק במידה שנדרשת לכך.

הרשמה לעדכונים

אם תירשמו לרשימת עדכונים, נשתמש באימייל ובשם שמסרתם כדי לשלוח תוכן מקצועי על SEO, PPC, אוטומציות ושיווק לחנויות eCommerce. ההרשמה אינה תנאי לקבלת שירות אחר. בכל הודעת דיוור עתידית יופיע מנגנון הסרה, או הוראות פשוטות ליצירת קשר להסרה. אם תבקשו הסרה, נפסיק לשלוח דיוור שיווקי לכתובת שביקשתם להסיר, אך ייתכן שנשמור תיעוד מינימלי של בקשת ההסרה כדי לא לשלוח אליכם שוב בטעות.

ילדים וקטינים

האתר אינו מיועד לילדים ואינו מכוון לאיסוף מידע מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר מידע באתר ללא אישור הורה או אפוטרופוס, אפשר לפנות אלינו ונפעל למחיקת המידע או לצמצום השימוש בו בהתאם לנסיבות.

עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו לא מעבירים רשימות לידים לרשתות מודעות חיצוניות. מידע עשוי לעבור לספקים שמפעילים את האתר והשירות, רק במידה שנדרשת להפעלה תקינה.

Cloudflare: Worker מטפל בשליחת טפסים. פרטי Lead נשמרים ב-KV ונשלחים להתראה פרטית בטלגרם של אורן, כדי שנוכל לחזור לפונה במהירות.
Google Analytics ו-Search Console: משמשים למדידת תנועה, ביצועי תוכן ונראות אורגנית. המידע מוצג בדרך כלל ברמה סטטיסטית ומצטברת.
WordPress ו-Jetserver: האתר מאוחסן ומופעל על תשתית WordPress. ייתכן שעותקים של טפסי יצירת קשר יישמרו במערכת האתר או בלוגי השרת.
כלי אבטחה ותפעול: Imunify360, LiteSpeed Cache, CookieAdmin וכלים דומים עשויים לעבד מידע טכני כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולנהל הסכמות.

אם החוק מחייב מסירת מידע לרשות מוסמכת, או אם נדרש מידע כדי להגן על זכויות משפטיות, נמסור רק את מה שנדרש לפי נסיבות העניין.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

שליחות טפסי Lead דרך Cloudflare Worker: עד 180 ימים ב-Cloudflare KV, אלא אם נדרש לשמור פחות או יותר לצורך טיפול בפנייה, בירור תקלה או חובה חוקית.
עותקי טפסים בתוך WordPress: נשמרים ללא הגבלת זמן קבועה עד למחיקה יזומה, בקשת מחיקה או ניקוי תקופתי.
נתוני Analytics: נשמרים לפי מדיניות השמירה של Google והגדרות החשבון הרלוונטיות.
לוגים טכניים ואבטחתיים: נשמרים לתקופה הנדרשת לאבטחה, אבחון תקלות ושמירה על יציבות השירות.

הזכויות שלכם

בהתאם לדיני הגנת הפרטיות בישראל, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובמקרים רלוונטיים גם GDPR, תוכלו לבקש:

לעיין במידע אישי ששמור עליכם.
לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.
למחוק מידע אישי, ככל שאין חובה עסקית או חוקית להמשיך לשמור אותו.
להפסיק קבלת עדכונים או דיוור.
לבקש צמצום שימוש או הבהרה לגבי מקור המידע והשימוש בו.

לבקשת מחיקה, שלחו מייל ל-oren@opticoai.co.il עם המילה "מחיקה" בנושא או בגוף ההודעה. כדי שנוכל לזהות את הרשומה, כדאי לציין את האימייל או מספר הטלפון שאיתם פניתם באתר. נענה בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק.

ניהול Cookies

בעת הכניסה לאתר ניתן לנהל הסכמה דרך באנר CookieAdmin, אם הוא מופיע. בנוסף, אפשר לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עשויה לפגוע בחלק מהמדידות, בזכירת העדפות או בביצועי האתר, אבל האתר אמור להישאר נגיש לשימוש בסיסי.

אבטחה

האתר פועל ב-HTTPS ומשתמש בשכבות אבטחה כגון Imunify360 WAF, Cloudflare, בקרות CORS ב-Worker, אחסון KV ייעודי וגישה מוגבלת לאורן לצורך טיפול בלידים. אף מערכת דיגיטלית אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו מפעילים אמצעים סבירים כדי לצמצם גישה לא מורשית, ספאם, ניצול לרעה ואובדן מידע.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כאשר האתר, הכלים, הספקים או דרישות הדין ישתנו. שינוי מהותי יופיע בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. אם יהיה שינוי שמשפיע באופן ישיר על שימוש במידע שמסרתם, נפעל להציג הודעה ברורה באתר או ליצור קשר כאשר הדבר מתאים וניתן.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות פרטיות, תיקון מידע, מחיקה או הסרת דיוור:

אימייל: oren@opticoai.co.il
טלפון: 053-3467285