מדיניות פרטיות

עדכון ותחולה

עדכון אחרון: 8 באוגוסט 2026

גרסה: 1.1

תחולה: אתר opticoai.co.il, טפסי יצירת קשר ושירותי OpticoAI.

1. מי אנחנו

האתר opticoai.co.il והשירותים תחת המותג OpticoAI מופעלים על ידי אורן עובד. במסמך הזה "OpticoAI", "אנחנו" או "העסק" מתייחסים לאורן עובד ולפעילות העסקית של המותג.

לפניות פרטיות, נגישות או בקשות מידע אפשר לפנות לכתובת oren@opticoai.co.il.

2. אילו פרטים נאספים

פרטים שאתה מוסר לנו

• טפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או ייעוץ: שם, אימייל, טלפון, שם עסק, תחום פעילות ותוכן הפנייה.
• שיחות, צ'אט או פנייה ל-Nova: מספר טלפון, מועד הפנייה, תוכן השיחה ונתוני טיפול. אם שיחה מוקלטת, תופיע הודעה בתחילת השיחה.
• רכישת שירותים וחשבונית: שם, כתובת, מספר עוסק או חברה, ונתונים הנדרשים להפקת חשבונית. פרטי כרטיס אשראי מעובדים אצל ספק סליקה, ולא נשמרים אצלנו.

פרטים טכניים בזמן גלישה

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציה ועמוד מפנה.
• דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור תנועה ונתוני קמפיין כמו UTM או gclid, אם קיימים.
• קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, לפי הבחירה שלך בבאנר ההסכמה.

מקורות צד שלישי

ייתכן שנקבל מידע מספקים שהפנו אותך אלינו או מפלטפורמות פרסום, למשל Google או Meta, כאשר הגעת דרך מודעה או טופס שלהם.

3. למה משתמשים במידע

4. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים פרטים אישיים. מידע מועבר רק לספקים שעוזרים להפעיל את השירות או כשהחוק מחייב זאת.

ייתכן שנעביר מידע גם בעקבות צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת, עסקת מיזוג או העברת פעילות, או לפי הסכמה מפורשת שלך.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי. במקרים כאלה ההעברה נעשית לפי הסכמים וכללים מקובלים, כולל SCC, מסגרות הגנה רלוונטיות ותקנות הגנת הפרטיות להעברת מידע מחוץ לישראל.

6. Cookie והסכמה למדידה

בכניסה ראשונה מופיע באנר הסכמה. לפני בחירה שלך לא נשמרים קובצי Cookie מזהים ולא נכתבים קובצי מדידה בדפדפן. עם זאת, האתר עשוי לשלוח לספק המדידה בקשת רשת במצב "נדחה", כדי להגדיר את Consent Mode v2 כברירת מחדל. הבקשה נשלחת בלי מזהים אישיים, בלי Cookie, ובלי מדידה פרסונלית.

אם בחרת "לא מאשר", לא נשלחות בקשות מדידה נוספות ולא נשמרים קובצי Cookie של מדידה. אם בחרת "מאשר", ההסכמה מתעדכנת ורק אז Google Analytics ו-Google Ads רשאים לשמור קובצי מדידה כמו _ga, _ga_* ו-_gcl_au.

קטגוריות עיקריות

• חיוני: קובצי תפעול ואבטחה שנדרשים להפעלת האתר.
• אנליטיקה: מדידה של תנועה וביצועים, אחרי הסכמה.
• שיווק: מדידת קמפיינים ורימרקטינג, אחרי הסכמה מתאימה.
• פונקציונלי: העדפות תצוגה או שימוש, אם רכיב כזה מופעל באתר.

7. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, ובמקרים מסוימים גם לפי GDPR, אפשר לבקש עיון במידע, תיקון מידע שגוי, מחיקה, הגבלת שימוש, ניידות מידע, התנגדות לשיווק ישיר וחזרה מהסכמה.

כדי לממש זכות, שלח מייל ל-oren@opticoai.co.il עם הנושא "בקשת פרטיות". נחזור אליך בתוך 14 ימי עבודה, ובכל מקרה לפי המועדים שקבועים בחוק.

8. אבטחת מידע ושמירה

אנחנו משתמשים ב-HTTPS, גישה מוגבלת למערכות, הרשאות לפי צורך, גיבויים ושירותי הגנה של ספקים רלוונטיים. אף מערכת לא חסינה לגמרי. אם תתגלה פריצת מידע שמחייבת הודעה, נפעל לפי הדין.

9. ילדים

השירותים מיועדים לעסקים ולבני 18 ומעלה. אם נאסף בטעות מידע על קטין, אפשר לפנות אלינו ונבדוק את הבקשה בהקדם.

10. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. שינוי מהותי יופיע בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש, ובמקרים שמתאימים נעדכן גם לקוחות פעילים.