OpticoAI

תנאי שימוש | OpticoAI

עדכון אחרון: 26 במאי 2026

גרסה: 1.0

תחולה: אתר opticoai.co.il וכל שירות שניתן תחת המותג OpticoAI

---

1. הסכמה לתנאים

ברוך הבא ל-OpticoAI. השימוש באתר, בשירותים או בתוצרים שלנו (כולל ייעוץ, ניהול קמפיינים, פיתוח אתרים, אוטומציות, ועוזרת קולית בשם Nova) מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות.

---

2. הגדרות

| מונח | משמעות |

|---|---|

| "החברה" / "אנחנו" / "OpticoAI" | אורן עובד, בעלי המותג OpticoAI, opticoai.co.il |

| "השירות" | כל שירות הניתן על-ידינו: SEO, PPC, בניית אתרים, אוטומציות, ייעוץ, Nova, ועוד |

| "הלקוח" / "אתה" | כל אדם או עסק שמזמין שירות, נרשם, או גולש באתר |

| "תוכן" | כל קובץ, מאמר, קוד, תמונה, וידאו, נתון או מסמך שמועבר במסגרת השירות |

| "הסכם השירות" | המסמך הספציפי / SOW שנחתם בין הצדדים לכל פרויקט |

---

3. השירותים שלנו

OpticoAI מספקת לעסקים שירותי שיווק דיגיטלי ובניית נוכחות אונליין:

• SEO: קידום אורגני, מחקר מילות מפתח, ייעול טכני, בניית קישורים, יצירת תוכן.
• PPC: ניהול קמפיינים ב-Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads.
• בניית אתרים: WordPress, Shopify, דפי נחיתה.
• אוטומציות: Workflows ב-Make / Zapier / N8N, אינטגרציות API.
• Nova - עוזרת קולית: מענה טלפוני אוטומטי בעברית 24/7.
• ייעוץ: אסטרטגיה, ביקורות, ליווי.

תמחור

• מחירים מתפרסמים באתר ובדפי השירות.
• כל פרויקט מקבל הצעת מחיר רשמית מותאמת לפני התחלת עבודה.
• מחירים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
• מחירי קמפיינים ממומנים אינם כוללים את התקציב המדיה (זה משולם ישירות לפלטפורמה, Google / Meta).

---

4. תשלום וחשבוניות

4.1 שיטות תשלום

• חיוב חודשי קבוע (Recurring): דרך iCount Paypage עם הוראת קבע על אשראי / PayMe.
• תשלום חד-פעמי: העברה בנקאית, אשראי, Bit (במקום שמופעל).
• חשבוניות מס מונפקות אוטומטית דרך iCount.

4.2 מועדי תשלום

• חיוב חודשי, בתחילת כל חודש לחודש שלם מראש.
• עבודות פרויקטיות, 50% מקדמה, 50% בסיום (אלא אם סוכם אחרת ב-SOW).
• הצמדה: מחירי חוזים שנתיים מתעדכנים ב-1 בינואר לפי מדד המחירים לצרכן.

4.3 איחורי תשלום

• 7 ימים, תזכורת.
• 14 ימים, השעיית עבודה והודעה רשמית.
• 30 ימים, ריבית פיגורים לפי החוק + ביטול אוטומטי של הסכם השירות.

---

5. אחריות ו-90 ימי התחייבות

OpticoAI מציעה התחייבות ביצועים של 90 יום על שירותי SEO ו-PPC:

> אם בתום 90 יום מתחילת השירות לא ראית שיפור משמעותי במדדים שהוגדרו ב-SOW, תקבל החזר מלא של דמי הניהול ששולמו לנו (לא כולל תקציב המדיה ששולם לפלטפורמות).

תנאים:

1. ההתחייבות חלה רק על שירותי SEO ו-PPC עם חוזה חודשי פעיל.
2. הלקוח מספק את כל המידע / גישות / אישורים בזמן (תוך 7 ימי עבודה מהבקשה).
3. הלקוח לא מבצע שינויים בקמפיין / אתר ללא תיאום.
4. בקשה להחזר מוגשת תוך 14 יום מתום ה-90.
5. תקציב המדיה (Google/Meta) אינו כלול בהחזר, הוא שולם לצדדים שלישיים.

פירוט מלא, ראה מדיניות החזרים.

---

6. קניין רוחני

6.1 התוכן שאנחנו יוצרים

• כל תוצר שיוצרנו עבורך (אתר, קמפיין, מאמרים, נכסי קריאייטיב), שייך לך עם סיום התשלום המלא.
• מתודולוגיות, תבניות פנימיות, סקריפטים, אוטומציות וכלים פנימיים של OpticoAI, נשארים בבעלותנו.
• אנחנו שומרים את הזכות להציג את העבודה בתיק העבודות שלנו (ב-case studies, במצגות, באתר), אלא אם תבקש בכתב מראש NDA מלא.

6.2 התוכן שאתה מספק

• אתה מצהיר שאתה הבעלים של כל תוכן, לוגו, תמונה, נתון שאתה מספק, או שיש לך רישיון לעשות בהם שימוש.
• אתה מעניק לנו רישיון לא-בלעדי לשימוש בתוכן זה למטרת מתן השירות.

6.3 האתר opticoai.co.il

• כל התוכן באתר (טקסט, עיצוב, קוד, תמונות, סרטוני AI), מוגן בזכויות יוצרים של OpticoAI.
• אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

---

7. סודיות

שני הצדדים מתחייבים לשמור על סודיות מוחלטת לגבי:

• נתונים עסקיים, תקציבים, רשימות לקוחות.
• אסטרטגיה שיווקית.
• כל מידע המסומן כסודי.

ההתחייבות הזו ממשיכה גם אחרי סיום השירות, ללא הגבלת זמן.

---

8. הגבלת אחריות

8.1 השירות ניתן "כפי שהוא" (As Is)

אנחנו עושים כל מאמץ סביר לספק שירות איכותי. עם זאת, אנחנו לא מתחייבים:

• לתוצאות מסוימות ב-Google / Meta (האלגוריתמים שלהם משתנים).
• לזמינות 100% של פלטפורמות צד שלישי.
• שהאתר יהיה זמין 100% מהזמן (יעד: 99.5%).

8.2 חבות מקסימלית

האחריות הכוללת של OpticoAI כלפי הלקוח לא תעלה על סך התשלומים ששולמו על-ידי הלקוח ב-3 החודשים האחרונים שלפני האירוע נשוא התביעה.

8.3 הדרה

לא נישא באחריות ל:

• נזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן נתונים.
• פעולות צד שלישי (Google, Meta, ספק אחסון).
• תקלות שמקורן בלקוח (גישות שגויות, שינויים ללא תיאום, וכו').

8.4 חריגים

ההגבלות לא חלות על:

• מקרים של רשלנות חמורה או כוונת זדון.
• פגיעה בקניין רוחני.
• חובות שלא ניתן להסירן בחוזה לפי החוק הישראלי.

---

9. סיום שירות

9.1 ביטול ע"י הלקוח

• חוזה חודשי: ניתן לבטל בכל עת בהודעה של 30 יום מראש בכתב.
• חוזה שנתי: ביטול לפני תום השנה, תשלום של 50% מיתרת החוזה.
• התחייבות 90 יום: ראה סעיף 5.

9.2 ביטול ע"י OpticoAI

אנחנו רשאים לבטל מיד אם:

• איחור בתשלום מעל 30 יום.
• הלקוח מבקש מאיתנו לעשות פעולות לא חוקיות / לא אתיות.
• הלקוח מפר את התנאים בצורה מהותית.

9.3 מסירה בסיום

• כל הנכסים הדיגיטליים (גישות, חשבונות, תוצרים), יוחזרו ללקוח תוך 14 יום מסיום.
• חשבונות פרסום שנפתחו בשם הלקוח, נשארים בבעלות הלקוח.

---

10. כוח עליון

לא נהיה אחראים לעיכובים או אי-ביצוע שנגרמים מ: מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, מגפה, חוק חדש, השבתת אינטרנט גלובלית, או כל אירוע מעבר לשליטה סבירה.

---

11. שינויים בתנאים

• אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
• שינויים מהותיים, נודיע ללקוחות פעילים במייל לפחות 30 יום לפני שהשינוי נכנס לתוקף.
• המשך שימוש בשירות אחרי שינוי = הסכמה לתנאים החדשים.

---

12. חוק חל וסמכות שיפוט

• חוקי מדינת ישראל חלים על כל מחלוקת.
• סמכות שיפוט בלעדית: בתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו.
• לפני פניה לבית-משפט, הצדדים מתחייבים לנסות גישור במשך 30 יום לפחות.

---

13. הוראות שונות

• מסך מלא של ההסכם: תנאים אלה + הצעת המחיר / SOW + מדיניות הפרטיות = ההסכם המלא.
• שונות (Severability): אם סעיף נמצא לא תקף, שאר הסעיפים נשארים בתוקף.
• ויתור (Waiver): ויתור חד-פעמי לא יוצר תקדים.
• תרגום: הנוסח המחייב הוא העברי. נוסחים בשפות אחרות הם לנוחיות בלבד.

---

14. יצירת קשר

• OpticoAI, אורן עובד
• אימייל: hello@opticoai.co.il
• טלפון: 053-346-7285
• אתר: https://opticoai.co.il

---

*תנאים אלה עודכנו לאחרונה ב-26 במאי 2026. ראה גם: מדיניות פרטיות | מדיניות החזרים | נגישות.*

חזרה לדף הבית