תנאי שימוש

עדכון ותחולה

עדכון אחרון: 8 באוגוסט 2026

גרסה: 1.1

תחולה: אתר opticoai.co.il וכל שירות שניתן תחת המותג OpticoAI.

1. הסכמה לתנאים

שימוש באתר, שליחת טופס, הזמנת שירות או קבלת תוצר מ-OpticoAI מעידים שקראת את התנאים האלה והסכמת להם. אם אינך מסכים, אל תשתמש באתר או בשירות.

2. הגדרות

• OpticoAI, העסק או אנחנו: אורן עובד, בעל המותג OpticoAI והאתר opticoai.co.il.
• השירות: SEO, PPC, בניית אתרים, אוטומציות, ייעוץ, שירותי עובד AI, Nova, ותוצרים דיגיטליים נוספים.
• הלקוח או אתה: אדם או עסק שמזמין שירות, פונה אלינו או משתמש באתר.
• תוכן: טקסט, קוד, תמונה, וידאו, נתון, מסמך או כל חומר אחר שנמסר או נוצר במסגרת השירות.
• הסכם שירות: הצעת מחיר, SOW, הזמנה או הסכם פרטני שנחתם בין הצדדים.

3. השירותים שלנו

OpticoAI מספקת שירותי שיווק דיגיטלי, בניית תשתיות AI ואוטומציות לעסקים.

תמחור

• מחירים באתר הם מידע כללי, אלא אם צוין אחרת.
• כל פרויקט מקבל הצעת מחיר או SOW לפני תחילת עבודה.
• מחירים אינם כוללים מע"מ, אלא אם נכתב אחרת.
• תקציבי מדיה משולמים לפלטפורמות הפרסום ואינם חלק מדמי הניהול.

4. תשלום וחשבוניות

• תשלום חודשי קבוע יכול להתבצע באשראי, העברה בנקאית או אמצעי אחר שסוכם מראש.
• עבודה פרויקטלית משולמת לפי אבני דרך שנקבעו בהצעת המחיר.
• חשבוניות מופקות דרך מערכת חשבוניות מורשית.
• איחור בתשלום עשוי לגרור השעיית עבודה, ריבית פיגורים או ביטול שירות, לפי ההסכם והדין.

5. התחייבות ביצועים והחזרים

בחלק משירותי SEO ו-PPC מוצעת התחייבות ביצועים של 90 יום, לפי תנאי ההצעה או ה-SOW.

אם בתום 90 יום מתחילת השירות לא נראה שיפור משמעותי במדדים שהוגדרו מראש, הלקוח יכול לבקש החזר של דמי הניהול ששולמו ל-OpticoAI. תקציב מדיה ששולם לפלטפורמות פרסום אינו כלול.

התחייבות כזו חלה רק אם היא מופיעה בהצעת המחיר או בהסכם השירות. פירוט מלא מופיע במדיניות ההחזרים.

6. קניין רוחני

תוצרים שנוצרו ללקוח

• תוצר ששולם במלואו עבור הלקוח עובר לשימוש הלקוח, בכפוף להסכם השירות.
• מתודולוגיות, תבניות פנימיות, סקריפטים כלליים, תהליכי עבודה וכלים פנימיים של OpticoAI נשארים בבעלות OpticoAI.
• OpticoAI רשאית להציג עבודה בתיק עבודות או מצגת, אלא אם סוכם בכתב אחרת.

תוכן שהלקוח מספק

הלקוח מצהיר שיש לו זכויות שימוש בתוכן, לוגו, תמונה, נתון או מסמך שהוא מוסר ל-OpticoAI, ונותן לנו רישיון שימוש לצורך מתן השירות.

האתר opticoai.co.il

התוכן, העיצוב, הקוד והתוצרים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק או להשתמש בהם מסחרית בלי אישור בכתב.

7. סודיות

שני הצדדים ישמרו בסוד מידע עסקי, תקציבים, רשימות לקוחות, אסטרטגיה, גישות, נתונים וכל מידע שסומן כסודי או ברור שהוא רגיש. החובה ממשיכה גם אחרי סיום השירות.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן לפי מאמץ מקצועי סביר

OpticoAI עושה מאמץ מקצועי לספק שירות איכותי, אבל לא מתחייבת לתוצאה מסוימת ב-Google, Meta או פלטפורמות צד שלישי, לזמינות מלאה של ספקים, או לכך שהאתר יהיה זמין 100% מהזמן.

תקרת אחריות

ככל שהדין מאפשר, האחריות הכוללת של OpticoAI כלפי הלקוח לא תעלה על הסכום ששולם ל-OpticoAI בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שבגללו הוגשה הטענה.

חריגים

ההגבלות לא יחולו על מקרים שהחוק אינו מאפשר להגביל, כגון כוונת זדון או חובות שלא ניתן להתנות עליהן.

9. סיום שירות

• חוזה חודשי ניתן לביטול בהודעה של 30 יום מראש, אלא אם סוכם אחרת.
• חוזה שנתי או פרויקטלי כפוף לתנאי הביטול שסוכמו בהצעה או ב-SOW.
• OpticoAI רשאית לעצור שירות במקרה של איחור תשלום, בקשה לפעולה לא חוקית או הפרה מהותית.
• בסיום השירות, גישות ותוצרים שנמסרו ללקוח יוחזרו או יועברו לפי ההסכם.

10. כוח עליון

לא נהיה אחראים לעיכוב או אי ביצוע שנגרמו בגלל מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, מגפה, תקלה רחבה אצל ספק תשתית, שינוי חוק או אירוע אחר שאינו בשליטתנו הסבירה.

11. שינויים בתנאים

אפשר לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יוצג בעמוד הזה, ובמקרים שמתאימים נעדכן לקוחות פעילים לפני כניסתו לתוקף.

12. חוק חל וסמכות שיפוט

• הדין החל הוא דין מדינת ישראל.
• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
• לפני פנייה לבית משפט, הצדדים ינסו לפתור מחלוקת בהידברות או גישור במשך 30 יום לפחות, אלא אם נדרש סעד דחוף.

13. הוראות שונות ויצירת קשר

• התנאים האלה, יחד עם הצעת המחיר או ה-SOW, הם ההסכם המלא ביחס לשירות שהוזמן.
• אם סעיף אחד אינו תקף, יתר הסעיפים נשארים בתוקף.
• ויתור חד פעמי על זכות אינו יוצר ויתור קבוע.
• הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.

לשאלות: oren@opticoai.co.il או 053-346-7285.